Question 1

EphorTech hangi hizmetleri sunuyor?

Accepted Answer

EphorTech; sigorta firmaları, kurumsal şirketler, markalar ve konut projeleri için kapsamlı teknik servis hizmetleri sunmaktadır. Arıza/hasar onarım, çağrı merkezi hizmetleri, servis yönetim yazılımı ve detaylı raporlama çözümlerimizle hizmet veriyoruz.

Question 2

Türkiye'nin neresinde hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

81 ilde 500'e yakın yetkili servis noktamızla Türkiye genelinde hizmet vermekteyiz. Nerede olursanız olun, aynı kalitede ve standartlarda teknik servis desteği alabilirsiniz.

Question 3

Onarım sonrası garanti süresi ne kadar?

Accepted Answer

Tüm onarım hizmetlerimiz 1 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresince aynı arızanın tekrarlanması durumunda ücretsiz onarım hizmeti sunulmaktadır.

Question 4

Sigorta kapsamında onarım nasıl gerçekleşiyor?

Accepted Answer

Sigorta firmanız üzerinden dosya açıldıktan sonra, EphorTech çağrı merkezi sizinle iletişime geçer. Cihazınız en yakın yetkili servis noktasına yönlendirilir ve poliçe kapsamında onarımınız gerçekleştirilir. Tüm süreç şeffaf bir şekilde takip edilebilir.

Question 5

Hangi cihaz türlerinde hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

Beyaz eşya, küçük ev aletleri, televizyon, bilgisayar, cep telefonu, klima ve kombi dahil olmak üzere geniş bir yelpazede elektronik cihaz onarım hizmeti sunmaktayız.

Question 6

Kurumsal firmalar için özel çözümleriniz var mı?

Accepted Answer

Evet, kurumsal firmalar için özel SLA anlaşmaları, öncelikli servis, özel raporlama paneli ve toplu cihaz yönetim çözümleri sunmaktayız. 200+ kurumsal müşterimize özel hizmet paketleri sağlıyoruz.