Ana içeriği atla

Tamamlanan onarımın devamında

Garanti Koşulları

Anlaşmalı servis ağımızda tamamlanan onarımlarda yapılan işçilik ve değiştirilen parçalar için kapsam, süre ve başvuru bilgileri.

Kapsam

İşçilik ve değiştirilen parçalar

Anlaşmalı servis ağımızda tamamlanan onarımlarda, belgede yazılı cihazda yapılan onarım işçiliği ve değiştirilen parçalar garanti kapsamındadır. Bu kalemlerden kaynaklandığı anlaşılan arızalar ücretsiz giderilir.

Süre

Onarımın tamamlandığı günden 12 ay

Garanti, onarımın tamamlandığı (dosyanın kapandığı) günden başlar. Her kalemin süresi ve bitiş tarihi belgedeki kapsam satırında yazılıdır.

Kapsam dışı durumlar

Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır:

  • Kullanıcı hatası
  • Darbe veya düşme
  • Sıvı teması
  • Yetkisiz ya da farklı bir servisin müdahalesi

Garanti başvurusu

Dijital garanti belgenizdeki “Garanti kapsamında sorun bildir” formunu doldurun ya da 0850 335 0860 numaralı destek hattını arayın. Ekibimiz başvurunuzu inceler ve sizi servis kaydınızdaki telefon numarasından arar.

Destek hattını ara · 0850 335 0860

Hafta içi 08:30–22:00, Cumartesi 10:00–15:00

Kademeli olarak açılıyor

Dijital garanti belgeniz

Dijital garanti belgesi SMS ile iletilir. Belgenizi belge numarası ve doğrulama koduyla doğrulayabilirsiniz. Dijital garanti belgesi kademeli olarak açılıyor.

Garanti belgesini doğrula