Yasal Bilgiler

1. Genel Bilgilendirme

EphorTech Teknoloji Servis A.Ş. ("EphorTech") olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
• Firma/kurum bilgileri
• Cihaz ve teknik servis talep bilgileri
• IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret verileri
• İletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Teknik servis hizmetlerinin sağlanması ve takibi
• Müşteri taleplerinin karşılanması ve iletişim
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler ve raporlama

4. Verilerin Korunması

EphorTech, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Verileriniz, SSL şifreleme ile korunan güvenli sunucularda saklanmaktadır.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmet sunumu kapsamında iş ortaklarımız ile paylaşılması gereken durumlarda, veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli sözleşmesel önlemler alınmaktadır.

6. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için info@ephortech.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin daha verimli çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

3. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul etmeyi reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı almayı tercih edebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin belirli özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara ait çerezler kullanılabilmektedir. Bu çerezler, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir. EphorTech, üçüncü taraf çerezlerin içeriği ve kullanımı üzerinde doğrudan kontrol sahibi değildir.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, EphorTech Teknoloji Servis A.Ş. veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Teknik servis hizmetlerinin yürütülmesi
• Sözleşme süreçlerinin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• İnsan kaynakları süreçlerinin planlanması
• Yasal düzenlemelere uyum sağlanması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler; KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, hizmet sunumu kapsamında iş ortaklarımıza, yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.

4. Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitemiz, iletişim formları, e-posta, telefon ve fiziksel ortamlar aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak (açık rıza, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, meşru menfaat) işlenmektedir.

5. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@ephortech.com adresine yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilecektir.